11 Julio 2008
El lado impaciente del cerebro: fenómeno iPhone.
Posted by isma under: Economía; Marketing; Mundo .
Observando los acontecimientos de las campañas de comercialización de iPhone me pregunto: ¿que fuerza tan colosal tiene nuestro lado impaciente (**) del cerebro ante este fenomeno?.
Aun siendo conscientes que la compañía Movistar, la “elegida” para comercializar el iPhone (el gadget que ha sido mas objeto de deseo de la historia de la civilización moderna) en España, nos va a exigir un consumo mínimo muy elevado por la posesión de un iPhone, aun sabiendo (a través de conocimiento adquirido en prestigiosas universidades y escuelas de negocios) que el consumidor esta aumentando el poder de decisión en el mercado actual (sin duda el mas grande de los poderes de negociación que tiene la sociedad sobre las empresas en la era del conocimiento) y aun presintiendo que el mejor mecanismo de negociación es mantener baja la demanda del objeto de culto para que la parte ofertante baje los precios y mejore sus ofertas. Sin olvidar que contrastando que el aporte tecnológico del objeto de deseo no es nada relevante y no que no deja de ser un teléfono con herramientas integradas como cámara, GPS, reproducción de mp3 y algunas cosas mas, por cierto bastante corrientes en cuanto a prestaciones. (Aunque es cierto que tiene una tecnología enfocada en un uso ergonómico, fácil e intuitivo)
Después de leer a Helen Phillips en su articulo Why your brain is primed for addiction en NewScientist.com news service y las interesantes tesis de Addiction and Cue-Triggered Decision Processes escritas por B. Douglas Bernheim y Antonio Rangel del Department of Economics of Stanford University, podemos concluir que la genética junto con los procesos de aprendizaje de comportamientos, asimilados fundamentalmente durante la infancia, nos mantienen en un bucle cerrado de comportamiento: la compra irracional y compulsiva.
Peter Whybrow, autor de American Mania, director de Semel Institute para la Neurocienca de Comportamiento Humano en la University of California, Los Angeles dice: “Si los políticos y lideres entendieran como trabaja el cerebro humano, no estarían construyendo la sociedad que como la están haciendo”. Añado que si los consumidores fuéramos conscientes de nuestros patrones de comportamiento construiríamos una sociedad mas equilibrada en cuanto a la decisiones racionales y disfrutaríamos de un poder de negociación mayor ante las campañas que fundamentan sus éxitos en el lado impaciente del cerebro humano.
Mediante estas reflexiones mezcla de comportamiento humano, adicciones, genetica y economia nos permite entender el porque una propuesta de un bien efimero y totalmente sustituible en el limite de lo economicamente abusivo tiene tanto exito en la sociedad actual. Las reflexiones que escribo no tienen como objetivo la critica de la campaña sino mas bien difundir las causas del exito de este tipo de campañas y invitar a los curiosos a profundizar en la influencia del comportamiento humano en la actividad economica.
**Impaciencia que es lo que a las decisiones del ser humano se entiende como la “tendencia a emitir juicios apresurados: Este bloqueo racional, lleva a los individuos a sobre simplificar los análisis, tener respuestas automáticas basadas en la experiencia o extrapolaciones directas”. Es decir que respondemos como hemos aprendido a causa de no poder retrasar el proceso de decisión.
3 Comentarios hasta ahora...
isma dice:
11 Julio 2008 at 10:27.
Nos domina la dopamina http://www.newscientist.com/data/images/archive/2566/25661201.jpg
Xavi dice:
11 Julio 2008 at 10:47.
Isma,
Tienes toda la razón. Pero, aunque me considero un ser racional, yo mismo he sido victima de una impaciencia desenfrenada en alguna ocasión como esta.
Igual todo empezó cuando Eva le enseñó a Adan su manzana y le dijo “No debes…”
isma dice:
11 Julio 2008 at 10:54.
¿No te parece que la racionalidad humana es un comportamiento forzado y comportamiento natural humano es el del lado impaciente del cerebro?
